| Сотрудник | Ответы в чатах | Диалогов (всего) |
Выдано товаров | Прибыль (всего) |
Видна всем |
Прибыль видна |
||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| сегодня | вчера | 7 дн | 30 дн | прош. мес | всего | сегодня | вчера | 7 дн | 30 дн | прош. мес | всего | |||||
| Дата | Отработано | Смен | Ручные, ч | Метка |
|---|
Модули, которые делают работу за вас. Часть бесплатна и включается сразу, часть подключается отдельно — разово или помесячно. Оплата и подписки идут через пульт SoraCRM.
Цена считается правилами: правило говорит, для каких товаров и как — под целевую маржу через ту же формулу прибыли, что считает заказы, или прямой формулой цены. Комиссии площадок учитываются как в отчётах и второй раз не описываются.
Расходников одного типа бывает несколько с разными курсами закупки — «среднее по остатку» взвешивает по тому, с чего реально спишут; «по худшему» даёт осторожную цену с запасом. Почти пустые карты в расчёт не берутся.
Правило говорит, ДЛЯ КАКИХ товаров и КАК считать цену. Область — как у формул прибыли: лот важнее кастомной категории, та — нативной, последняя — правила на всю площадку. Надбавки вариантов параметров задаются не здесь, а в карточке лота — кнопка «парам» в строке прогона.
Playerok не даёт поднять цену выше базовой. Панель сперва честно пробует поставить нужную; не вышло — реагирует по настройке, не дожидаясь убыточной продажи.
«Посчитать» — тихий прогон: панель считает новые цены и показывает их здесь, ничего не меняя на площадках. Какие товары попадают под правило — задаётся в самом правиле, полем «Область».
Лоты без себестоимости репрайсер не трогает: считать маржу не от чего. Снятый флажок — постоянное исключение, оно сохраняется при смене категорий.
Ставки по дням и что товар принёс в те же сутки (00:00–24:00 МСК).
| Площадка | Заказ | Покупатель | Товар | Цена | К зачислению | Статус | Дата |
|---|
| Товар | Категория | Цена | Цена покупателю | Статус |
|---|
| Категория | Данные | Кому выдан | В работе | Осталось | Переменные | Обновлён |
|---|
Здесь заводи свои переменные: const/global — фикс. число (например vyvod = 0.5),
consumable — берётся из расходника, manual — спрашиваем каждый раз при выдаче,
once — спросим один раз и запомним для этого лота (дальше подставляется само, как курс).
amount | сколько заплатил покупатель, ₽ |
qty | количество купленных единиц |
reward | к зачислению в $ (после всех комиссий площадки) |
rate | рублей за доллар по этому заказу (курс, по которому GGsel пересчитала выплату) |
reward_rub | к зачислению в ₽ |
category_commission | комиссия категории, которую удержал GGsel, ₽ |
payment_commission | комиссия платёжной системы, ₽ |
refund_amount | сумма возврата покупателю, ₽ (0 — если возврата не было) |
refund_usd | та же сумма возврата в $ (по курсу заказа) |
price | сколько заплатил покупатель, ₽ |
qty | количество (обычно 1) |
fp_fee | комиссия FunPay в рублях, уже посчитанная от цены заказа — вычитайте её напрямую: price - fp_fee. Считается сама: обычный заказ 3% (или 6% при выводе в крипту), «Сделка» — 0, потому что её 2% площадка уже вычла из суммы заказа (цена лота 1000 → заказ придёт 980, при выводе снимут 0) |
amount | сколько заплатил покупатель — в валюте заказа |
qty | количество купленных единиц |
reward | к зачислению, в валюте заказа (после комиссий площадки) |
rate | рублей за единицу валюты этого заказа: 1 у рублёвого,
курс Plati у долларового. reward * rate — всегда рубли |
is_rub / is_usd | 1 или 0 — чем оплатили; для веток прямо в формуле |
amount_rub | сумма покупателя, приведённая к рублям |
reward_rub | к зачислению в ₽ (у валютного заказа — по курсу заказа) |
reward_usd | та же сумма к зачислению в $ |
Покупатель платит рублями (WMR) или долларами
(WMT/WMZ) — способ оплаты выбирает он. Чтобы формула не зависела от этого,
пишите reward * rate или готовое reward_rub.
Комиссии категории/платёжки Digiseller в продажах не отдаёт — они уже учтены
в reward.
price | цена лота — сколько заплатил покупатель, ₽ |
qty | количество (обычно 1) |
fee | комиссия площадки в рублях, посчитана сама из доли сделки (она разная по категориям: 10%/20%) — вычитайте напрямую: price - fee |
reward | к зачислению, ₽ (= price - fee) |
payout6 | комиссия вывода «6%», ₽ — от reward этого заказа |
payout4 | комиссия вывода «4%», ₽ — от reward этого заказа. Фикс «+1 USDT» этого способа не считается: данных о самом выводе нет, и доллар по заказам честно не размазать |
payout10 | комиссия вывода «10%», ₽ — от reward этого заказа |
ads | реклама этого лота ради этой продажи, ₽: перевыставление премиумом после прошлой продажи + все поднятия (каждое считается). Лоты различаются по товару, а не по названию — одноимённые не смешиваются |
Способ вывода в заказе не отдаётся — возьмите в формулу ту переменную, каким способом реально выводите. Пример: reward - payout6 - ads - cost. У заказов, пришедших до обновления, fee нет — панель спросит значение.
amount | сумма заказа — сколько заплатил покупатель, ₽ |
qty | количество: у объявлений «авто-выбор» покупатель называет его сам, у остальных типов поля нет вовсе — тогда считается 1 |
fee | комиссия площадки в рублях. Своей ставки площадка не отдаёт — доля берётся из последнего реального заказа, поэтому у самого первого заказа комиссия может быть нулевой |
reward | к зачислению, ₽ (= amount - fee) — эту же цифру площадка присылает в заказе полем «нетто» |
Возврат у площадки всегда полный: вернули — прибыли по заказу нет. Пример: reward - cost.
Пример GGsel: reward - cost - reward*vyvod/100 — к зачислению минус себестоимость (расходник) минус % за вывод.
Это подпись к итогу формулы, а не пересчёт: панель ничего не конвертирует — стройте формулу так, чтобы результат был в выбранной валюте. У FunPay и Plati заказы бывают в разной валюте (видна в заказе) — учитывайте её в формуле.
| Имя | Тип | Значение | Описание |
|---|
Один лот — одна формула. Приоритет подбора: лот › кастомная категория › категория. Валюта прибыли у каждой площадки своя — задаётся в «Переменных». «Расход» — формула, сколько единиц расходника списать (пусто = qty).
| Площадка | Область | Цель | Название | Формула | Расходник | Расход |
|---|
Значения переменных за конкретным лотом: что сотрудники ввели при выдаче (once) — и что вы задали сами, не дожидаясь заказа. Правка поля сохраняется сразу; «Сброс» — при следующей выдаче спросят заново. «Параметры» — себестоимость и маржа платных вариантов лота: этой же карточкой пользуется авторепрайсер.
| Площадка | Лот | Переменная | Значение | Обновлено |
|---|
Команда — короткая фраза, которую покупатель пишет ОТДЕЛЬНЫМ сообщением (например !логин), чтобы сразу получить заготовленный ответ. У одной команды может быть несколько написаний — !логин и !login вернут один и тот же текст. Ответы по словам внутри обычной фразы — это «Автоответы».
Кто работает в панели. Что именно человеку доступно, задаёт его роль — она настраивается ниже, на этой же вкладке.
| Логин | Пароль | Роль | Telegram | Создан | Действия |
|---|
Роль задаёт доступ к вкладкам (нет / просмотр / редактирование) по каждой площадке и ранг (кто кем управляет; выше — сильнее). Один человек может иметь несколько ролей — итоговые права это их объединение. Нельзя выдать право выше собственного, а управлять — только ролями ниже своего ранга.
Дайте доступ к вашей CRM тому, у кого нет и не должно быть аккаунта в ней — поставщику или другому продавцу — не передавая логин и пароль. Вы выпускаете ключ с ролью, человек вводит его в своём портале. (Наёмный сотрудник сюда не относится: ему заводится обычный аккаунт во вкладке «Сотрудники», а несколько панелей он объединяет в своём портале по логину и паролю.) Что именно он увидит, задаёт роль (площадки, категории, аккаунты FunPay). Когда ключ активируют, вам придёт уведомление с контактами — теми, которые он согласится показать. Доступ отзывается в любой момент.
Инструкции от владельца видят все сотрудники. Ниже — ваши личные заметки.
Все заметки о клиентах из диалогов. Можно задать тип и отфильтровать по нему.
Автоматические ответы на подтверждение заказа и отзывы. Пустой текст = выключено. Изменения сохраняются сразу.
Покупателю, который получил заказ и не оставил отзыв, уходит сообщение в чат. Текстов можно завести несколько — они идут по очереди, чтобы повторное напоминание не было слово в слово. Напоминания заводятся только по заказам, выданным ПОСЛЕ включения, и прекращаются, как только отзыв появился.
Действуют заданное время и на это время перекрывают постоянные правила той же области. Можно назначить на площадку целиком, на категорию, кастомную категорию или конкретный лот. Ответы по ключевым словам продолжают работать.
У каждого правила — свои тексты под состояние смены (всегда / никого нет / кто-то есть / конкретные сотрудники): при сообщении покупателя подберётся нужный. «Первое сообщение» — приветствие при первом сообщении; «Ключевые слова» — ответ по словам. Приоритет области: лот › категория › глобально. Лоты и категории удобно назначать из вкладки «Каталог».
Панели продавцов, которые дали вам доступ. Депозит и переписка — по каждому продавцу отдельно.
Продавец выдаёт код: у него это «Доступ» → «Внешний доступ по ключам».
Логируются действия, по которым в интерфейсе не видно, кто их сделал (вкл/выкл лотов, правки каталога/расходников/формул/настроек/ролей, смены и автопауза, удаление заметок и т.п.). Сообщения, заметки и выдача заказов не логируются — там автор виден.
| Время | Сотрудник | Действие | Объект |
|---|
Вставьте этот URL в личном кабинете GGsel: Уведомления → Кастомные (метод GET или POST):
Вебхук действует на весь аккаунт — настраивать каждый лот отдельно не нужно. При каждом уведомлении (заказ / сообщение) CRM мгновенно подтягивает диалог через API. Поллер продолжает работать как страховка.
Уведомление о новом заказе GGsel шлёт, только если вебхук прописан на самом товаре. Здесь можно проставить его массово (URL тот же):
Можно выбрать и конкретные товары на вкладке «Каталог» (галочками слева) и нажать «Вебхук вкл/выкл».
Из этого процента считается переменная fp_fee — готовая
сумма комиссии в рублях для формул FunPay. «Сделка» определяется автоматически по
странице заказа. У «Сделки» комиссия удерживается сразу — заказ приходит уже
уменьшенным, и при выводе с него не снимают ничего: в расчёте прибыли для сделок
вычет = 0, а поле ниже — справочное.
Рекламные/служебные сообщения FunPay с этими подстроками показываются в чате, но уведомление в телеграм не приходит. Добавить можно и прямо у сообщения в чате.
Применяется автоматически к возвратным GGsel-заказам. Доступны:
reward, reward_rub, refund_amount,
refund_usd, amount, category_commission,
payment_commission + твои переменные.
По этому курсу долларовая прибыль и заказы в чужой валюте сводятся к рублям в статистике. У каждой площадки источник свой. Курс фиксируется в заказе на момент расчёта — смена курса не пересчитывает старые заказы.
POST с заголовком X-Webhook-Secret:
Опросит статусы старых GGsel-заказов через API и перенесёт доставленные/возвраты в «Завершенные». Идёт медленно (учёт лимитов API).
Поднимаются только включённые (видимые) лоты. Цикл идёт по всем аккаунтам FunPay, но каждый доп-аккаунт разрешается отдельно. Если галочка «обязательно на смене» снята — цикл работает по расписанию даже без смен. После каждого поднятия CRM сама узнаёт у FunPay, когда можно снова.
| Категория | Поднято | Следующее | Статус |
|---|